베트남인들은 인터넷 사용은 좋아하지만 온라인 결제에 대한 두려움은 많다. 이에 베트남 정부는 경영환경을 변화시키고 경쟁력과 노동생산성을 높이기 위한 조치로 ‘결의안 02’를 공포했다. 이 결의안의 내용 중 하나가 바로 비현금결제를 가속화하는 것이다.
이에 따라 각 성·시 인민위원회 위원장은 도시지역의 학교, 병원, 전력, 상·하수도, 위생, 통신, 우편 회사가 은행, 결제대행 업체와 협력해, 학비, 병원비, 전기요금 등을 100% 비현금결제로 징수하도록 지도할 필요가 있다. 그 중 우선적으로 모바일기기와 카드 사용을 통한 결제를 독려하고, 이 내용은 2019년 12월 이전까지 완료해야 한다.
베트남전력그룹 또한 은행과 전력회사가 협력해 비현금결제를 유도하도록 지도하며, 결제대행 업체는 소비자들이 전자지갑이나 모바일 솔루션을 통한 비현금결제 방식으로 전기료를 납부하도록 독려한다. 올해 목표는 전자결제로 전기료를 납부하는 사람의 수를 두 배로 늘리는 것이다.
전자지갑 운영과 관련해, 정부는 올해 3분기 이전에 중앙은행이 은행 계좌가 없는 전자지갑에 현금 예치를 허용하고, 전자지갑 입금액과 월간 거래금액의 한도를 결정하는 계획을 보고하도록 요구했다. 또한 은행과 결제대행 업체에게 표준 QR코드를 적용하도록 요구했다.
중앙은행은 또한 재정부와 협력해 은행을 통해 지불해야 하는 거래 목록을 정리해 공개하고, 부동산 거래시 비현금결제를 장려하기 위한 정부 규정을 연구하도록 제안했다.
지난해 7월 세계은행 통계에 따르면, 베트남의 비현금결제 비율은 4.9%에 불과한 반면, 중국은 26.1%, 태국은 무려 59.7%에 달했다.
전자납세는 2014년부터 시작했는데, 기업의 95%가 전자납세 등록을 완료했으며, 실제 이 채널을 통한 납세는 예산 수입의 55%에서 70%로 증가했다. 그러나 아직 많은 기업들은 여전히 전자납세 대신 은행에 직접 세금을 납부하고 있다.
특히 농촌지역이나 산간 오지에 사는 대부분의 사람들은 아직까지 현대적 결제서비스와 기기를 이용할 수 없는 처지에 있다.
