기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 현대차, 베트남시장 고객만족도 평균수준…기아차 하위권 현대차, 베트남시장 고객만족도 평균수준…기아차 하위권 [인사이드비나=하노이, 장연환 기자] 베트남 자동차시장에서 현대차의 고객만족도는 평균수준이었으나 기아차는 하위권으로 평가됐다.글로벌 시장조사업체 J.D.파워가 1일 내놓은 ‘2019 베트남 고객서비스지수(Customer Service Index, CSI)’조사보고서에 따르면 현대차는 시장평균인 820점(1,000점 만점)을 조금 넘었으나 기아차는 일본 혼다와 함께 하위권으로 처졌다.이번 조사는 지난해 3월부터 올해 7월 사이에 베트남내 유명자동차 공식대리점 및 서비스센터를 방문했던 신규차량 구매자 1,513명을 대상으로 서비스의 질 섹션TOP | 장연환 기자 | 2019-10-01 13:46 처음처음1끝끝