- 성과관리체제 전면도입…‘엄격한 상대평가’→절대평가로 전환
[인사이드비나=오태근 기자] 삼성전자가 연공서열 인사제도를 폐지한다. 직급별 승진연한도 없애고 부사장과 전무 직급은 부사장으로 통합한다.
삼성전자는 29일 글로벌 경영환경 변화에 대응하고 중장기 지속성장 기반 마련을 위해 승격(昇格)제도, 양성(養性)제도, 평가제도 등의 개선에 초점을 맞춘 ‘미래지향 인사제도’ 혁신안을 발표했다. 인사제도 혁신안은 2022년부터 적용될 예정이다.
삼성전자는 이번 인사제도 혁신은 ▲나이와 상관없이 인재를 중용하여 젊은 경영진을 조기에 육성하고 ▲인재양성을 위한 다양한 경력개발 기회와 토대를 마련하며 ▲상호 협력과 소통의 문화를 조성하기 위한 방향이라고 설명했다.
◆ 승격세션 도입…사내인트라넷 직급•사번 정보 삭제
우선 연공서열을 타파하고 나이와 상관없이 인재를 과감히 중용하여 젊은 경영진을 조기에 육성할 수 있는 삼성형 패스트트랙(Fast-Track)을 구현하기로 했다.
이에따라 부사장과 전무 직급을 부사장으로 통합해 임원 직급단계를 과감히 축소하는 동시에 ‘직급별 표준 체류기간’을 폐지하여 젊고 유능한 경영자를 조기배출할 수 있는 기반 구축한다.
직원 승격의 기본조건이었던 ‘직급별 표준 체류기간’을 폐지하는 대신 성과와 전문성을 다각도로 검증하기 위한 ‘승격세션’이 도입된다. 직급별 표준 체류기간 폐지에 따라 사내 인트라넷에 표기된 직급과 사번 정보가 삭제되고 매년 3월 진행되던 공식 승격자 발표도 폐지된다.
또한 고령화, 인구절벽 등 환경변화에 선제적으로 대응하고 축적된 기술력과 경험의 가치가 존중받는 문화를 조성하기 위해 우수인력이 정년이후에도 지속근무할 수 있는 ‘시니어 트랙’ 제도를 도입한다.
연공서열 인사 폐지에 따라 사내 공식 커뮤니케이션은 상호 존중과 배려의 문화 확산을 위해 사내 공식 커뮤니케이션은 ‘상호 존댓말 사용’을 원칙으로 할 예정이다.
◆ 사내 FA제도…5년이상 근무자 타부서 이동자격 부여
인재제일 철학을 바탕으로 다양한 경력개발 기회를 통해 인재를 양성하고 이들이 마음껏 역량을 펼치며 회사와 함께 성장할 수 있는 터전 마련한다.
‘사내 FA(Free-Agent)제도’를 도입해 같은 부서에서 5년이상 근무한 직원들에게 다른 부서로 이동할 수 있는 자격을 공식 부여하여 다양한 직무경험을 통한 역량향상의 기회를 제공하게 된다.
차세대 글로벌 리더 후보군 양성을 위해 국내 및 해외법인의 젊은 우수인력을 선발해 일정기간 상호 교환근무를 실시하는 ‘STEP(Samsung Talent Exchange Program) 제도’를 새로 도입한다.
아울러 육아휴직으로 인한 경력단절을 최소화하기 위해 ‘육아휴직 리보딩 프로그램’을 마련하여 복직시 연착륙을 지원할 예정이다.
또한 시간과 장소에 구애 받지않고 업무에 몰입할 수 있도록 주요 거점에 공유 오피스를 설치하고, 유연하고 창의적인 근무환경 구축을 위해 카페•도서관형 사내 자율근무존을 마련하는 등 ‘Work From Anywhere 정책’도 도입할 예정임.
◆ 성과관리체제 전면도입…협업기여도 서술형 작성방식 적용
회사 전체의 경쟁력을 높일 수있는 성과관리체제를 전면도입, 상호 협력과 소통을 이끌어 내고 조직 시너지를 창출한다.
‘엄격한 상대평가’ 방식에서 성과에 따라 누구나 상위평가를 받을 수 있는 ‘절대평가’로 전환된다. 다만 고성과자에 대한 인정과 동기부여를 위해 최상위 평가는 지금과 마찬가지로 10% 이내로 운영할 예정이다.
부서원들의 성과창출을 지원하고 업무를 통한 성장을 유도하기 위해 부서장과 업무 진행에 대해 상시 협의하는 ‘수시 피드백’을 도입한다.
또한 부서장 한명에 의해 이뤄지는 기존 평가 프로세스를 보완하고 임직원간 협업을 장려하기 위해 ‘피어(Peer)리뷰’를 시범도입할 예정이며, 일반적인 동료평가가 갖는 부작용이 없도록 등급 부여없이 협업기여도를 서술형으로 작성하는 방식을 적용한다.
◆ 미래지향적 조직문화 구축 기대
삼성전자는 그동안 임직원 온라인 대토론회 및 계층별 의견청취 등을 통해 인사제도 혁신방향을 마련하였으며, 최종적으로 노사협의회·노동조합 및 각 조직의 부서장과 조직문화 담당자 1000여명을 대상으로 의견을 청취하여 세부 운영방안을 수립했다..
삼성전자는 “이번 인사제도 혁신을 통해 임직원들이 업무에 더욱 자율적으로 몰입할 수 있고 회사와 함께 성장하는 미래지향적 조직문화가 구축될 것으로 기대된다”며 “앞으로도 100년 기업으로 도약할 수 있는 경쟁력 강화를 위해 임직원 의견을 지속적으로 수렴해 인사제도를 개선해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
