[인사이드비나=오태근 기자] 하나은행(은행장 박성호)은 글로벌 금융전문지 ‘더 뱅커(The Banker)’가 주관한 ‘디지털 뱅킹 혁신 어워드(Innovation in Digital Banking Awards 2022)‘에서 모바일부문 최우수 은행상을 수상했다고 9일 밝혔다.

온라인으로 열린 ‘디지털뱅킹 혁신 어워드’에서는 전세계 금융기관을 대상으로 모바일, 지급결제 등 9개부문 시상이 진행됐으며, 하나은행은 자체 디지털뱅킹 채널 ‘My브랜치’의 경쟁력과 성과가 반영돼 모바일부문 최우수 은행에 선정됐다.

하나은행 My브랜치는 디지털뱅킹의 편리함과 대면 영업점의 강점을 융합한 옴니채널 뱅킹서비스로, 기존 온라인 뱅킹과 달리 고객 특성에 따라 개설된 개별 브랜치에서 ▲맞춤형 금융 콘텐츠 제공 ▲온오프라인 연계 고객관리 등이 가능해 차별화된 혁신사례로 인정받았다.

특히, 더 뱅커는 하나은행 My브랜치가 지난해 4월 출시이후 기업 임직원, 아파트 입주민 등을 위한 전용브랜치 7500개가 신설돼 손님 4만여명이 유입되는 등 디지털 기술과 휴먼터치의 조화를 통해 새로운 은행 채널로 큰 호응을 받은 점을 높이 평가했다.

더 뱅커는 영국 파이낸셜타임즈가 발행하는 권위있는 금융전문지로, 하나은행은 지난해 12월 더 뱅커가 개최한 ‘올해의 은행상’ 시상식에서 ‘대한민국 최우수 은행상’을 수상하며 역량을 인정받았다.

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