[인사이드비나=오태근 기자] IBK기업은행(은행장 김성태)은 지난 16~17일 이틀간 충주연수원에서 2023년 주요 전략방향과 추진과제 공유를 위한 ‘전국 영업점장 회의’를 개최했다고 19일 밝혔다.
이번 회의는 김성태 은행장 취임후 첫 전국영업점장 회의로 코로나19 이후 만 4년만에 국내외 영업점장 약 900여명이 모두 모여 진행됐다.
김성태 행장은 회의에서 지난 한해 어려운 경영환경 속에서 중소기업•소상공인 지원과 내실있는 성장에 힘쓴 직원들에게 감사를 전한뒤 “코로나 여파가 채가시지않은 상황에서 연이어 발생한 글로벌 복합위기가 상당기간 지속될 것으로 예상되는만큼 중소기업과 소상공인을 위해 정책금융 본연의 역할에 충실해야한다”고 강조했다.
김 행장은 이어 “중소기업의 미래 성장잠재력 확충을 지원해 우리경제 도약의 불씨를 더 크게 키우는 것도 IBK기업은행의 소임”이라며 “고금리·고물가, 원가상승 등에 의해 일시적으로 자금조달과 금융비용 부담을 겪는 중소기업과 소상공인을 적극 도와야한다”고 위기극복 지원을 올해 경영의 최우선 과제로 정했다.
김 행장은 “ESG•디지털전환 흐름에 중소기업들이 도태되지 않도록 금융•비금융 서비스를 다각도로 지원하고, 혁신창업생태계 고도화와 기술 개발•사업화 지원에도 앞장서는 등 중소기업의 경쟁력 강화를 통해 우리경제의 역동성을 높여야 한다”고 말했다.
김성태 행장은 ‘고객최우선 경영체계 확립’으로 고객신뢰를 높일 것을 주문하며 “의사결정시 항상 고객의 입장을 우선 고려하고 상품•서비스, 시스템•제도, 인식•관행 등을 모두 고객중심으로 바꾸어 나가자”고 강조했다.
이와함께 김성태 행장은 이 모든 것들은 ‘직원이 행복한 IBK’가 만들어져야 실현가능하다며 “영업점장들이 원활한 소통과 공정한 조직문화 정착에 보다 적극적으로 나서달라”고 거듭 당부했다.
