[인사이드비나=오태근 기자] 함영주 하나금융그룹 회장은 2일 임직원들에게 “내실과 협업을 기반으로 업의 경쟁력과 글로벌 위상을 강화하고 신영토 확장을 통해 지속가능한 성장을 이뤄내야 한다”며 “손님•직원•주주 등 모든 이해관계자가 상생할 수있도록 새롭게 변화해야한다“고 강조했다.

함영주 회장은 신년사에서 “각사의 한정된 자원으로 강력한 경쟁자들과 급변하는 시장에 대응하는 것은 불가능한 일”이라며 “희생과 배려를 통한 협업으로 그룹의 역량을 결집하고, 나아가 경쟁자를 포함한 외부와의 제휴•투자•M&A 등 다양한 방법으로 협업을 이뤄내 금융이 줄 수 있는 가치 그 이상을 손님께 제공할 수있어야한다”고 밝혔다.

함 회장은 성장의 중요성을 강조하면서도 금리문제를 사례로 들며 성장전략에 대한 인식전환과 일하는 방식의 변화를 당부했다.

함 회장은 “금리상승은 우리가 결정할 수있는 범위를 넘어선 일이었지만 고금리로 고통받는 많은 이들에게는 이러한 금리체계가 정당하고 합리적인가에 대한 불신을 넘어 분노를 일으키게 된다”며 “손님의 어려움에 공감하고 모든 이해관계자들에게 우리의 진심이 잘 전달될 수 있는 시스템 구축과 프로세스 개선으로 투명하고 합리적 결과물을 만들어낼 수있도록 해야한다”고 인식전환과 변화를 주문했다.

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