[인사이드비나=오태근 기자] 하나은행(은행장 이승열)은 시니어세대의 금융접근성 편의제고를 위해 SK브로드밴드 ‘B tv' 를 통한 ’TV 공과금 납부‘ 시범서비스를 시작한다고 7일 밝혔다.

TV 공과금 납부 서비스는 TV채널의 장점인 큰 화면을 활용하여 서비스 화면내에서 리모컨을 통한 손쉬운 조작과 휴대폰 인증만으로 ▲국세 ▲지방세 ▲4대보험 ▲전기요금 등 생활 공과금을 간편하게 조회•납부할 수있는 서비스다.

이번 서비스는 시니어 손님들에게 친숙한 채널인 TV를 활용해 모바일뱅킹의 작은 화면과 조작의 어려움을 보완하고 단순거래를 위해 영업점까지 방문해야 하는 번거로움과 방문시 대기 등 여러 불편을 해소할 수 있을 것으로 기대된다.

하나은행은 TV 공과금 납부 서비스 출시를 위해 하나금융융합기술원과 협업을 통해 65세이상 사용자를 대상으로 오랜기간 사전테스트를 거쳤으며 그결과 시니어 손님들이 쉽고 편하게 서비스를 이용할 수 있도록 사용자 경험(U/X)을 설계했다.

TV 공과금 납부 서비스는 하나금융그룹과 SK텔레콤의 전략적 파트너십 사업의 일환으로 SK브로드밴드 ‘B tv’ 서비스내 ‘해피시니어’ 메뉴에서 일부 셋탑박스 모델(UHD3) 이용자가 이용 가능하며 향후 양사가 보유한 채널 및 인프라를 활용하여 서비스 범위를 점차 확대해 나갈 예정이다.

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