- 로그인 절차없이 정책자금 조회•상담•신청까지 연계
- ‘일치율’ 지표 도입…손님별 최적화 정책자금 맞춤정도 안내
- ‘일치율’ 지표 도입…손님별 최적화 정책자금 맞춤정도 안내
[인사이드비나=오태근 기자] 하나은행(은행장 이승열)은 대표 모바일앱 ‘하나원큐’내 소상공인플랫폼 ‘사장님 ON’을 통해 ‘AI기반 정책자금 맞춤조회’ 서비스를 출시했다고 15일 밝혔다.
AI기반 정책자금 맞춤조회는 소상공인의 금융비용 경감을 위해 손님의 투입 정보 및 실제 사업 현황에 맞춰 최적의 정책자금을 분석해 제공하는 서비스다.
이 서비스는 하나은행 거래여부와 무관하게 소상공인이라면 누구나 이용할 수있는 모바일전용 서비스로 AI 머신러닝 기능을 통해 최신 정책자금 트렌드를 매일 스스로 학습하고 분석해 실제 이용가능한 손님 맞춤형 정책자금대출 상품을 제안한다.
또한, AI기반 정책자금 맞춤조회 서비스는 하나금융티아이의 사내 독립기업(CIC, Company In Company)인 하나금융융합기술원이 자체개발한 ‘일치율’ 지표를 통해 3만2000여개의 손님 집단과 198개의 정책자금상품을 나누어 분석해 손님에게 최적화된 정책자금을 안내할 수있도록 구현됐다.
하나은행 기업사업본부 관계자는 “경기둔화 및 고금리 장기화로 어려움을 겪는 소상공인의 이자부담 경감과 신속한 금융지원을 위해 서비스를 출시했다”며 “향후 AI 등 디지털기술을 융•복합한 차별화된 금융서비스를 통해 취약계층 지원을 통한 ESG경영 및 디지털경영을 지속하겠다”고 밝혔다.
저작권자 © 인사이드비나 무단전재 및 재배포 금지